Declaración de accesibilidad

Esta Declaración de Accesibilidad describe las acciones que hemos tomado para garantizar que el contenido y los servicios de nuestro sitio web sean accesibles para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades o medios tecnológicos.

Reconociendo el derecho de acceso igualitario para todos a nuestros servicios, hemos adoptado una serie de medidas para garantizar la accesibilidad digital para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad.

Tomamos medidas para hacer que nuestro sitio web sea accesible y fácil de usar para todos, de acuerdo con la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) y la versión 2.1 nivel AA de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG 2.1 nivel AA).

La accesibilidad digital no es solo un objetivo que buscamos lograr, sino un compromiso continuo que implementamos en todos los aspectos de nuestro servicio digital. Reconocemos que esto requiere monitoreo, mejora y adaptación continua.

En las secciones a continuación, describimos los diversos esfuerzos realizados para contribuir a garantizar la accesibilidad digital para todos.

Cómo apoyamos la accesibilidad

Un elemento clave de nuestra iniciativa para mejorar la accesibilidad es hacer que nuestro sitio web sea más accesible.
Para lograr esto, utilizamos métodos y herramientas de accesibilidad estandarizados de acuerdo con la versión correspondiente de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) definidas por el World Wide Web Consortium (W3C), la principal organización internacional de estandarización de Internet.

Como parte de nuestro compromiso continuo de fortalecer y abordar los desafíos de accesibilidad, tomamos las siguientes medidas:

• Hemos integrado la accesibilidad como parte de nuestras políticas internas y estrategia digital.
• Realizamos escaneos automáticos, revisiones manuales y pruebas utilizando metodologías y herramientas reconocidas.
• Realizamos correcciones basadas en las brechas identificadas para mejorar el cumplimiento.
• Hemos integrado un widget de accesibilidad, ofreciendo a los usuarios herramientas para personalizar su experiencia (por ejemplo, contraste, tamaño del texto, navegación por teclado). Los usuarios pueden elegir las combinaciones que se adapten a sus necesidades.

Mejora continua

Trabajamos activamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web, creyendo que es nuestra responsabilidad social colectiva permitir un uso fluido, accesible y sin obstáculos para todos.

En un esfuerzo continuo de mejora y corrección de problemas de accesibilidad, también escaneamos regularmente nuestro sitio web utilizando la herramienta en línea AChecker y realizamos inspecciones manuales para identificar y resolver posibles barreras de accesibilidad.

A pesar de nuestros esfuerzos y correcciones para hacer que todas las páginas y contenido sean totalmente accesibles, reconocemos que algunas áreas pueden requerir mejoras adicionales.

Nuestro compromiso es continuo y revisamos y mejoramos continuamente nuestro sitio web para satisfacer mejor las necesidades de todos los usuarios.

Limitaciones y áreas en revisión

A pesar de nuestros esfuerzos, algunas áreas del sitio web pueden no ser totalmente accesibles.
Las limitaciones conocidas incluyen:

• Algunos documentos descargables (PDF, Word) pueden no estar completamente etiquetados para accesibilidad y no estar totalmente formateados para programas de lectura de pantalla.
• Videos antiguos pueden no contener subtítulos precisos, descripciones de audio o transcripciones.
• Aplicaciones de terceros pueden tener limitaciones de accesibilidad fuera de nuestro control.

Trabajamos activamente para resolver estos problemas y abordarlos como parte de nuestro programa de accesibilidad.

Comentarios

Si encuentra dificultades para acceder a cualquier parte de nuestro sitio web o desea sugerir una mejora, puede contactarnos. Revisaremos el problema de inmediato y nos esforzaremos por resolverlo.